La société
Depuis sa création en 2019, ALTASERVICE s’impose comme un partenaire de confiance dans le domaine de la relation client et des services externalisés.
Forte d’une expérience solide et d’une parfaite compréhension des enjeux actuels des entreprises, notre structure accompagne ses clients dans la gestion et l’optimisation de leurs interactions avec leurs propres clients, en apportant des solutions efficaces, flexibles et entièrement personnalisées.
Spécialisée dans les métiers du centre d’appel, ALTASERVICE intervient sur un large périmètre de services : gestion des appels entrants et sortants, service client, assistance commerciale, traitement des demandes, gestion des réclamations ou encore support administratif.
Chaque mission est pensée pour s’adapter aux spécificités de nos partenaires, quels que soient leur secteur d’activité ou leur taille.
Au-delà de la simple exécution, nous plaçons la qualité de service, la réactivité et la satisfaction client au cœur de notre approche.
Nos équipes sont formées pour garantir une communication professionnelle, humaine et efficace, contribuant ainsi à renforcer l’image de marque de nos clients et à améliorer durablement leur performance.
En choisissant ALTASERVICE, vous faites le choix d’un accompagnement fiable, d’une expertise métier reconnue et d’un véritable levier de croissance pour votre activité.
Notre ambition est claire : devenir un prolongement naturel de votre entreprise et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en assurant à vos clients une expérience irréprochable.
Notre Équipe
Chez AltaService, notre équipe est le cœur de notre réussite. Composée de professionnels chevronnés et passionnés, nous combinons expertise, innovation et engagement pour offrir des solutions sur mesure dans les domaines du courtage en assurance, des énergies renouvelables, des formations professionnelles et de la gestion des contrats téléphoniques.
Notre mission : accompagner nos clients avec fiabilité et proximité pour atteindre leurs objectifs.
Structure de l'Équipe
Découvrez les talents qui composent notre équipe dynamique.
Managers expérimentés
Nos managers, forts de plus de 20 ans d’expérience dans le courtage en assurance, les énergies renouvelables, les formations et la gestion des contrats téléphoniques, dirigent nos équipes avec une vision stratégique et une expertise inégalée.
Équipe développement et analyse de données
Nos experts en développement et analyse de données innovent pour optimiser les processus, analyser les tendances et fournir des solutions numériques performantes.
Conseillers Clients (Réception et Émission)
Nos conseillers clients, spécialisés dans les appels entrants et sortants, offrent un service personnalisé et professionnel pour répondre aux besoins de nos partenaires.
Équipe de support administratif
Notre équipe administrative assure une gestion fluide des opérations, des contrats et des démarches administratives, garantissant efficacité et organisation au quotidien.
Nos Projets
Découvrez nos projets dans divers secteurs, avec un focus sur les formations, la commercialisation et la gestion.
Courtage en Assurance
Nous offrons des services complets en courtage en assurance, incluant des formations spécialisées, la commercialisation de produits d'assurance et la gestion efficace des contrats pour répondre aux besoins des clients.
Secteurs
- Assurance Vie
- Assurance Non-Vie (Habitation, Auto)
- Assurance Santé
- Assurance Professionnelle
Métiers
- Courtier en Assurance
- Agent Commercial
- Gestionnaire de Contrats
- Formateur en Techniques d'Assurance
Énergies Renouvelables
Nos projets en énergie renouvelables visent à promouvoir des solutions durables, incluant l'installation, la maintenance et la sensibilisation aux technologies vertes pour un avenir plus propre.
Secteurs
- Énergie solaire
- Énergie éolienne
- Hydroélectricité
- Géothermie
Métiers
- Ingénieur en énergies renouvelables
- Technicien d'installation
- Consultant en énergie verte
- Manager de projet énergétique
Formations
Nos programmes de formation couvrent divers domaines pour développer les compétences professionnelles.
Secteurs
- OPCO
- ATLAS
- Autres Formations Professionnelles
Métiers
- Formateur
- Coordinateur de Formation
- Consultant en Formation
- Coach Professionnel
Commercialisation et Gestion des Contrats Téléphoniques
Services pour la commercialisation et la gestion des contrats téléphoniques.
Secteurs
- Opérateurs Mobile
- Opérateurs Fixe
- Services VoIP
- Bundles Télécom
Métiers
- Téléconseiller
- Gestionnaire de Contrats
- Commercial Télécom
- Support Client
